Política de Privacidad
Protección y manejo de tu información personal
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
1. Información General
En AhorroArg, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tu información personal de manera responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios relacionados con estrategias de ahorro y protección contra la inflación en Argentina.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para entender cómo manejamos tu información personal.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras para participar en webinars o talleres
- Completas formularios de contacto o consulta
- Te suscribes a nuestro boletín informativo
- Participas en encuestas o estudios sobre inflación
- Interactúas con nuestro servicio de atención al cliente
2.2 Información Técnica
Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
- Preferencias de idioma y configuración del navegador
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
3.1 Servicios Principales
- Proporcionarte información sobre estrategias de ahorro y protección contra la inflación
- Enviarte contenido educativo personalizado sobre finanzas personales
- Notificarte sobre webinars, talleres y eventos relevantes
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
3.2 Mejora de Servicios
- Analizar tendencias de uso para mejorar nuestro sitio web
- Personalizar tu experiencia según tus intereses
- Desarrollar nuevos contenidos y servicios
- Realizar investigaciones sobre comportamientos financieros en Argentina
3.3 Comunicación
- Enviar actualizaciones sobre cambios en la política económica argentina
- Compartir análisis exclusivos sobre inflación y mercados financieros
- Informar sobre nuevas herramientas y recursos disponibles
- Proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:
4.1 Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Monitoreo continuo de seguridad
- Actualizaciones regulares de software y sistemas
4.2 Medidas Organizativas
- Acceso limitado al personal autorizado únicamente
- Capacitación regular en protección de datos
- Políticas internas de seguridad estrictas
- Auditorías periódicas de seguridad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
5.1 Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante
5.2 Control de Cookies
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Siempre solicitamos tu consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
6.1 Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla.
6.2 Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, así como la de nuestros usuarios y el público.
6.3 Consentimiento
Con tu consentimiento explícito, podemos compartir información con socios estratégicos que ofrezcan servicios complementarios relacionados con finanzas personales y protección patrimonial.
7. Tus Derechos
En conformidad con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, tienes los siguientes derechos:
7.1 Derechos de Acceso y Control
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y legible
- Limitación: Restringir el procesamiento de tu información en ciertos casos
7.2 Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +54 11 4567-8900
- Dirección: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina
Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días posteriores a recibirla, previo a la verificación de tu identidad.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8.1 Criterios de Retención
- Información de contacto: Mientras mantengas una cuenta activa o suscripción
- Datos de webinars/talleres: Hasta 3 años después del último evento
- Registros de comunicación: Hasta 5 años para fines de servicio al cliente
- Datos analíticos: En forma anonimizada sin límite temporal
8.2 Eliminación Segura
Cuando eliminamos tu información personal, utilizamos métodos seguros de borrado que hacen que los datos sean irrecuperables. Los datos almacenados en medios físicos se destruyen de acuerdo con estándares industriales de seguridad.
9. Transferencias Internacionales
Tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger tu información, incluyendo:
- Contratos de transferencia de datos con cláusulas contractuales estándar
- Verificación de que los países de destino tengan niveles adecuados de protección
- Implementación de medidas técnicas y organizativas adicionales
- Obtención de tu consentimiento cuando sea requerido
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Publicando la versión actualizada en nuestro sitio web
- Enviando una notificación por email a usuarios registrados
- Mostrando un aviso prominente en nuestro sitio web
- Requiriendo tu consentimiento renovado cuando sea legalmente necesario
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas, inquietudes o sugerencias sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dudes en contactarnos:
📞 Teléfono
+54 11 4567-8900
Lunes a Viernes, 9:00-18:00
📍 Dirección Postal
Av. Corrientes 1234
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina (C1043ABC)
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de manera oportuna y profesional. Tu privacidad es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o preocupación que puedas tener.